Marketing natalizio: strategie last-minute per aumentare vendite e contatti
il marketing natalizio consente di ottenere risultati concreti prima della fine dell’anno, con gli strumenti e le strategie già disponibili.
Churn rate: significato, utilizzo e cosa rivela del rapporto tra azienda e cliente
Il churn rate è un indicatore che permette di valutare la soddisfazione, la continuità del servizio e l’efficacia della relazione commerciale.
Marketing analitico, strategico e operativo: le differenze
Capire la differenza tra marketing analitico, strategico e operativo permette di capire come intervenire per migliorare i risultati aziendali.
Quali sono i sei pilastri della customer experience?
Capire quali sono i sei pilastri della customer experience è il primo passo per fidelizzare i clienti e migliorare la reputazione di un brand.
Customer Lifetime Value: la formula per misurarlo
Il Customer Lifetime Value misura l’impatto economico di ogni relazione commerciale, andando oltre il singolo acquisto: ecco come usarlo.
Value proposition: cos’è e come comunicarla ai clienti nel modo giusto
Scopri cos’è una value proposition, perché è fondamentale per distinguersi sul mercato e come comunicarla ai clienti in modo efficace
Pain points: cosa sono e come usarli nel marketing
I pain points permettono di comprendere i problemi del cliente che hanno un impatto immediato sulle sue scelte: ma come usare questa leva?
Buyer Persona: cos’è e come definirla
Con “buyer persona” si indica un profilo dettagliato del cliente ideale, costruito a partire da dati concreti: ecco come definirla.
Inbound e outbound marketing: cosa funziona oggi nei processi B2B
Combinare inbound e outbound marketing aiuta a costruire un processo di acquisizione sostenibile, scalabile e realmente orientato al cliente.
Sales Development Representative: cosa fa?
Il Sales Development Representative è il primo contatto umano nel processo di vendita, che trasforma il dato nel CRM in un lead qualificato.
Miller-Heiman: come funziona la vendita concettuale?
Il metodo Miller-Heiman è una “filosofia di vendita” che invita a cambiare prospettiva, focalizzandosi sulla costruzione di valore nel tempo.
Vendita consulenziale: costruire relazioni durature
Con la vendita consulenziale, il venditore assume il ruolo di consulente, concentrandosi sulla comprensione del contesto del cliente.
Metodo Sandler: guida pratica per venditori e team commerciali B2B
Adottare il Metodo Sandler aiuta a migliorare la qualità delle trattative, ridurre i tempi e instaurare relazioni più solide con i clienti.
SNAP Selling: vendere efficacemente quando il cliente ha poco tempo
Lo SNAP Selling mira a conquistare l’attenzione dei decisori aziendali e guidarli verso scelte consapevoli senza perdite di tempo.
SPIN Selling: vendere focalizzandosi sul cliente
Lo SPIN Selling è una tecnica di vendita volto a guidare il cliente verso una decisione consapevole, costruendo fiducia nel tempo. Ecco come funziona.